Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana Sandibet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kasino dalam talian dipercayai Malaysia.
Data Anda, Hak Anda
Sandibet menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung.
Kami melabur dalam teknologi dan dasar terbaik untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Sandibet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Sandibet tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklang atau pihak ketiga komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform semata-mata.
Sebagai ahli Sandibet, anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7.
Proses KYC kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pengesahan disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah.
Data anda disimpan pada pelayan yang dilengkapi dengan tembok api berlapis, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran automatik untuk memastikan kesinambungan dan keselamatan data anda.
Kami menggunakan cookie hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Sandibet dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform Sandibet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Selamat datang ke Sandibet, platform kasino dalam talian yang menyediakan pengalaman permainan terbaik untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja pada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga pada cara kami melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Sandibet mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web dan aplikasi Sandibet. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Sandibet, termasuk pelawat yang tidak berdaftar, ahli berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup.
Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Sandibet mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan dan tempoh penyimpanannya:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport untuk pengesahan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel untuk komunikasi dan pengesahan | Sepanjang tempoh aktif + 2 tahun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran untuk pemprosesan transaksi | 7 tahun (pematuhan undang-undang) |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, sejarah transaksi, log masuk akaun | 3 tahun selepas transaksi terakhir |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar untuk keselamatan dan analitik | 12 bulan bergulir |
| Dokumen Pengesahan | Salinan IC, bil utiliti, penyata bank untuk KYC lanjutan | 5 tahun selepas penutupan akaun |
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, Sandibet juga mengumpul maklumat tertentu secara automatik apabila anda melawat atau menggunakan platform kami. Ini termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan serta pautan rujukan yang membawa anda ke laman web kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Sandibet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan terhad. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Sandibet mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati berkenaan perkongsian data anda dengan pihak luar. Kami tidak menjual, menyewa atau berdagang dengan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan komersial.
Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Sandibet bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk penyedia gerbang pembayaran (seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost), penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan tertentu yang ditetapkan oleh Sandibet.
Sandibet mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami akan memberitahu anda tentang pendedahan tersebut kecuali jika kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Sandibet, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang pindahan sedemikian berlaku, dan anda akan mempunyai pilihan untuk menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan pindahan tersebut.
Sandibet menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, serta untuk mematuhi keperluan undang-undang, cukai dan perakaunan yang berkaitan.
Secara umumnya, kami menggunakan prinsip-prinsip berikut dalam menentukan tempoh penyimpanan data:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula.
Sandibet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan.
Selain langkah teknikal, Sandibet juga melaksanakan kawalan organisasi yang ketat termasuk dasar kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data sensitif, latihan kesedaran privasi dan keselamatan berkala untuk semua kakitangan, serta prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.
Sebagai ahli Sandibet yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh memohon kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan sedang dijalankan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Sandibet melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Sandibet menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memperibadikan pengalaman anda dan mengumpul maklumat analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Sandibet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Platform Sandibet mengintegrasikan perkhidmatan daripada penyedia pihak ketiga yang dipercayai untuk memberikan pengalaman yang lancar dan selamat kepada ahli kami. Ini termasuk penyedia gerbang pembayaran, pembekal permainan kasino dan perkhidmatan analitik.
Adalah penting untuk anda memahami bahawa apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini melalui platform Sandibet, data ter tentu mungkin dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut mengikut dasar privasi mereka sendiri. Sandibet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga ini, dan kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka.
Sandibet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang berkaitan.
Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui cara-cara berikut:
Penggunaan berterusan platform Sandibet selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda selaras dengan prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi dan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Hantar pertanyaan privasi anda ke:
[email protected]
Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia dalam platform Sandibet.
Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan mengemaskinikan anda secara berkala tentang perkembangan kes anda.